Проблемы с экраном на телефоне - отказ от замены и долгий срок ремонта в магазине
Вопрос №17113464
из г. Омск
опубликован 20.03.2020, 07:57
опубликован 20.03.2020, 07:57
У меня на телефоне появилась полоса на экране и после этого он стал плохо работать я обратилась в салон где его покупала мне сказали что его заберут на ремонт на 45 днеи а дать в замен равно ценный не хотят.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вероника, вам нужно выставить претензию по закону "О защите прав потребителей" по ст.18. В ней указать, что расторгаете договор купли-продажи и просите заменить телефон на равноценный. Давайте срок 10-15 дней. Не исполнят, подавайте в суд, взыскивайте стоимость телефона, пеню за просрочку возврата, убытки, штраф 50% стоимости товара и судебные издержки, включая расходы на оплату юридических услуг.
За юридической помощью по подготовке претензии обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения, можете и ко мне.
20.03.2020, 08:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 692
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
14
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Омск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Покупка телефона Samsyng J320 оказалась с браком - отказ в замене и предложение отправить на экспертизу. Что делать?
Несоответствие замененного экрана - как потребовать замену по гарантии?
Проблемы с ремонтом телефона - полосы и пятна на экране, а гарантия снята. Как решить ситуацию?
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Проблемы с заменой экрана - как вернуть деньги за некачественный ремонт и какие сроки гарантии на ремонт предоставляются?
Появились полосы на экране телефона после ремонта - как вернуть устройство на доработку без талона и документов?
Проблемы с динамиком и экраном телефона после сервисного центра - что делать?
Опыт плохого гарантийного ремонта - Как отказаться от телефона и получить новый?
Проблема с телефоном после покупки в салоне МегаФон - отказ в замене или ремонте - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут