На мой запрос агенту о ФПЗ по моему туру, обязаны они дать мне её? И на каком основании они отказывают мне в этом?
Вопрос №17117616
из г. Чехов
опубликован 20.03.2020, 23:37
опубликован 20.03.2020, 23:37
На мой запрос агенту о ФПЗ по моему туру, обязаны они дать мне её? И на каком основании они отказывают мне в этом?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Без всяких оснований, так как не хотят возвращать денежные средства. Претензию, а затем иск в суд направить.
21.03.2020, 09:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Смотрите условия договора, в первую очередь те, в которых используется это понятие, и обязательность его применения. Закон - не обязывает указывать их в ответ на любой запрос туриста.
21.03.2020, 05:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Требуйте письменно возврата всех денег вообще.
Если не представят затрат, значит их и нет вовсе.
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
21.03.2020, 10:36
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомочность специалиста Администрации сельского поселения запрашивать данные о умерших ветеранах ВОВ у ЗАГСа
Отказ страховой компании в выплате ОСАГО - законность и основания, ссылки на нормы и возможность обращения к агенту
Туристка осталась без тура - Тур агент перепутал её заявку и предлагает другой с доплатой
Получатель субсидии ЖКХ хочет получить расчет субсидии из органов соцзащиты - насколько это обязательно?
Агенту не уплачена полная комиссия за квартиру - что делать?
Обязаны ли мне дать ксерокопию лицензии к договору детского сада по моему запросу?
Как правильно составить заявление для возврата денег?
Мошенники подделали инвойс китайского завода - Как вернуть деньги?
Агент требует оплатить штраф за неоплаченный и не подписанный тур - законный ли этот требование?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут