Проблемы с кредитной картой Альфа банка - непонятные проценты и долг после закрытия карты
Вопрос №17122052
из г. Воронеж
опубликован 22.03.2020, 09:49
опубликован 22.03.2020, 09:49
У меня такая проблема, пользуюсь кредитной картой Альфа банк 100 дней без процентов,20.03 вышел льготный период, я 20.03 внесла на карту почти всю сумму, не хватило 230 руб,21.03 приходит смс что я должна банку почти 7000, я звонила, ездила в банк, мне говорят что это проценты за то что я не вовремя внесла денежные средства, за 1 день?7000 тысяч? Говорит что если не укоадываешься в льготный период то расчет идет на всю сумму долга, это какой-то бред, я ведь отдала банку большую часть, как можно распределить на всю сумму? В приложении написано что карта закрыта, а внизу что долг 7 к,я ничего не понимаю, если это долг по карте почему он не включается в основной долг? А пишется отдельно? В данный момент у меня нет такой возможности, положить ещё 7000, да я и не понимаю за что? Я работаю в микрофинансовой организации, и у нас долг идёт на остаток а не на всю сумму долга, прошу помочь в данной ситуации.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Виолетта, вы заключали договор с Альфа-банком? Какие там условия?
22.03.2020, 09:56
Да,в 2018, вчера попросила дать копию, но мне отказали, якобы он находится в архиве, и только в понедельник отдать его сможет заместитель директора.
22.03.2020, 10:01
Ничего не делайте. Пусть подают в суд, а там заявите о применении ст. 333 ГК РФ и всё снизят даже более, чем в 3 раза.
22.03.2020, 10:05
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка
Как я оформила кредитную карту в Альфа банке, задолжала и оказалась в списках судебных приставов, но банк утверждает
Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?
Банк арестовывает кредитную карту, несмотря на платеж по долгу - что делать?
Проблемы с кредитной картой - неверное закрытие и требование доплаты
Как закрыть кредитную карту в Альфа банке, когда все перечисления снимает судебный пристав в счет другого долга?
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Блокировка средств на кредитной карте Альфа-банка - законные меры или нарушение прав клиента?
Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут