Как вернуть деньги с просроченной подарочной карты Азбуки вкуса?

Вопрос №17122217 из г. Москва
опубликован 22.03.2020, 10:42
). Расскажите, пожалуйста, есть ли возможность вернуть денежные средства (5.000) с просроченной подарочной карты Азбуки вкуса? Её подарили на день рождения в январе прошлого года, а я, по рассеянности, проворонила срок реализации. Заранее спасибо!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Есть возможность, т.к. по сути подарочная карта - это предоплата. А раз по ней возмещения не получено, то можно взыскать средства как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Если по претензии не вернут, то можно будет подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

22.03.2020, 10:43
Оценка автора вопроса:
Мы позвонили на горячую линию азбуки вкуса. Там нам сказали, что карта подарочная, ее можно выбросить после окончания срока действия. В случае если мы намерены все равно доказывать, что карту можно обменять, то нужно составлять претензию, прикладывать карту+ чек на ее приобретение.
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Нет, не сможете вернуть. Во-первых, она подарочная. Вы не тратили свои деньги, чтобы получить карту. И никакая это не предоплата. Во-вторых, предусмотрен срок реализации. И Вы его пропустили. Так что ничего теперь не сделать. Закон О защите прав потребителей. И неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ) здесь не взыщете, как тутпишут.

22.03.2020, 10:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

К сожалению, чтобы вернуть деньги, нужно признать не соответствующими закону правила использования карт "Азбука вкуса".

Правила не вызывают двойное толкование, которое позволило бы Вам по претензии или иску о неосновательном обогащении получить задаток, внесенный на карту:

8. Подарочная карта (подарочный сертификат) действительна в течение 1 года с момента активации карты.

9.Активация подарочной карты производится в момент ее приобретения.

10.Неактивированная подарочная карта является недействительной и не принимается к оплате.

11.В случае если в течение срока действия подарочной карты Держателем подарочной карты не будет приобретен товар, то задаток остается в распоряжении Продавца и возврату не подлежит.

22.03.2020, 11:10
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Хоть тут и есть лучший ответ, я все же вам дам ссылку на реально правильный, где есть судебная практика и порядок действий. Так как это статья юриста, поэтому даю ссылку, чтобы не копировать чужой текст.

www.9111.ru

И учтите, что вернуть может тот, кто приобретал данный сертификат, но не тот, кто его получал.

22.03.2020, 11:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!
Сколько тонкостей, в которых необходимо разбираться...

Вы выбрали неверный ответ, действуя по принципу, то что хотели, то и получили Хотели подспудно получить ответ, что подарочную карту можно вернуть вы этот ответ получили. А юрист, ответивший на ваш вопрос, известен тем что он в угоду задающим вопрос, отвечает подобным образом. Если вам подарили, вы не купили подарочную карту то,такая ересь со стороны юриста так отвечать: Есть возможность, т.к. по сути подарочная карта - это предоплата. Какая предоплата. Если карту вам подарили.

В Судебной коллегии по экономическим спорам ВС РФ определениях от 25.12.2014 №305-КГ 14-1498) , от 13.10.2015 №57-ГК 15-7), сказано, что «сертификаты являются авансом будущей оплаты товара, а потому к возникшим правоотношениям применимы положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Какой аванс вы вносили, если карту вам подарили. Деньги может попытаться вернуть тот кто покупал эту карту, при условии что у этого человека сохранился чек на приобретении этой карты.

22.03.2020, 12:17
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо!
Конечно же у человека, дарившего карту чек не будет храниться. Это очень состоятельные люди, которые просто поздравили учителя своего ребёнка с 50-летием.
Ещё раз спасибо!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских