Заказ с наложенным платежом - отказ от продукта и возможные последствия.
опубликован 23.03.2020, 01:29
Юлия, пусть обращаются в суд! думаю они этого НЕ сделают, т.к. в ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» вот что изложено о дистанционных способах продажи:
пункт 4: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 х месяцев с момента передачи товара.
Т.е. у Вас есть право отказаться от товара надлежащего качества, без объяснения причин. Поэтому не забирайте товар, через месяц почта направит его обратно в интернет-магазин.
Скажите что от сделки отказываетесь, там есть определенный срок хранения посылок, по его истечению посылку вернут.
Если ещё раз будет звонить неизвестный, то говорите, что Вы отказались от товара, у Вас есть такое право (ч.4 ст.26.1 Закона о защите прав потребителя), это всё пустые угрозы со стороны продавца.
За услуги транспортировки поставщик платит сам. И реальные продавцы об этом хорошо знают, и угрозами не занимаются.
За пересылку же (к Вам в отделение из магазина) можно предъявить претензию (где-то в районе трехсот рублей) - это все, что можно предъявить. От присланного по почте товара отказов много, так что Вас просто застращали, брать не надо и не переживайте даже об этом - такое практикуется многими людьми и никогда не слышала еще ни об одном судебном разбирательстве.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Риски и последствия отказа забрать заказ наложенным платежом в интернет-магазине ягод Годжи
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Опыт покупки в интернет-магазине - угрозы и оскорбления после отказа от заказа - какие последствия возможны?
Не хочу забирать товар с почты после отмены заказа в интернет магазине
Угрозы о подаче в суд за отказ принять заказ из интернет-магазина - насколько они серьезны?
Позвонили с интернет магазина. Сделала заказ. Нет возможности забрать с почты. Пишут угрозы. И грозят судом?
Угрозы судебного преследования после отказа от заказа в интернет-магазине - советы по действиям
Неоплаченный заказ через почту - возможные последствия и варианты действий
Получение лекарства от интернет-магазина - Могу ли я отказаться от покупки из-за недобросовестности компании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут