Угрозы судебного преследования после отказа от заказа в интернет-магазине - советы по действиям

Вопрос №12388085 из г. Екатеринбург
опубликован 06.04.2017, 14:02

Я сделала заказ в интернет магазине с доставкой на почту и оплата при получении, потом почитала отзывы про этот заказ и решила отказаться но тел. На сайте не было для отказа сейчас мне звонят и пишут с угрозами что если я с почты не выкуплю препарат то на меня подадут в суд. Что мне делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброе время суток. Ничего вам не будет, если вы откажетесь от получения товара, никто не может Вас обижать его выкупить. Единственное, на что вы должны будете сделать так это, оплатить расходы продавца по пересылке товара вам.

06.04.2017, 14:28

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Доброго времени суток!

По закону при дистанционном способе продажи товара вы вправе отказать до его получения в любое время ст. 26.1 ЗоЗПП РФ. Но в свою очередь продавец вправе с вас требовать оплаты понесенных почтовых расходов, но не более того.

Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.

06.04.2017, 14:22

Большое спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Андижан

4.7 7564 отзывa

Добрый день! Игнорируйте весь этот бред и запомните - у Вас есть ПРАВО отказаться, статья 26.1 закона "О защите прав потребителей". Куда послать звонящих, думаю, объяснять не стоит

Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

06.04.2017, 14:23

Выражаю признательность за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Вы вправе отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине, в любое время до получения, а после получения - в течении 7 дней. Ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Отказывайтесь от товара на почте, пересыл обратно за Ваш счет.

06.04.2017, 14:24

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста