Мошенники пытаются обмануть клиентов Ренессанс банка, как защитить свои личные данные?

Вопрос №17143424 из г. Ивантеевка
опубликован 26.03.2020, 12:10

Приобрела товар в рассрочку, заключив договор с банком Ренессанс. После этого мне поступают звонки и СМС от мошенников, предлагающих перейти по их ссылке, якобы ко мне поступили деньги на карту и т.п. Понятно, что они задействовуют разные номера. Где утекли мои личные данные: в банке или в магазине, не знаю. Боюсь, что и паспортные данные им тоже известны. Подскажите, как обезопасить себя? И куда обратиться по поводу звонков? Как узнать, от кого утекли личные данные?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудрявцев Вадим Анатольевич

Адвокат Москва

4.9 816 отзывов

Обратитесь в отдел К при мвд.

26.03.2020, 13:02

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Как себя обезопасить- не общаться с мошенниками ст 159 УК РФ.Где источник утечки ваших персональных данных вы к сожалению не узнаете Сами понимаете ни банк, ни магазин вам в этом прямо не сознаются Полиция, если вас не обокрали не будет вами заниматься.

26.03.2020, 12:15

Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

А могу я банку или магазину написать претензию или что-то подобное. Может здесь задействован какой-нибудь сотрудник?

26.03.2020, 12:27

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, это вряд ли поможет, даже если это сделал сотрудник. Никогда не переходите по сомнительным ссылкам, а если сомневаетесь, позвоните по официальному телефону в банк и уточните.

28.03.2020, 13:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста