Как перенести тур после отмены из-за брони - законно ли требование доплаты?

Вопрос №17144175 из г. Калуга
опубликован 26.03.2020, 13:57

Скажите пожалуйста был куплен тур по броне еще в декабре 2019. Сейчас обратилась в тур фирму с вопросом как быть. Мне сказали что можно перенести тур на позднее время в другой отель а в этот только с доплатой так как он сейчас стоит дороже. Законно ли это. Ведь тур не состоялся не по моей вине. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Центр Правовой Помощи "Ваш Семейный Юрист"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 9 лет

4.8 929 отзывов

Здравствуйте, Яна! Лучше и проще вернуть деньги.

1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.

2. Составьте и отправьте претензию с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.

3. Если вопрос не решиться, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".

4. Сделайте официальный запрос в интернет приемную Ростуризма, относится планируемая для визита страна к странам не рекомендованным к посещению в связи с режимом угрозы безопасности и с какой даты. Это на случай суда.

5. По странам не рекомендованным к посещению есть возможность вернуть денежные средства в полном объеме.

6. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как перенести тур после отмены из-за брони - законно ли требование доплаты?

Похожие вопросы