Как обратиться за законным наказанием врача, который нанес ошибку в ходе стоматологической процедуры - список необходимых документов и рекомендации

Здравствуйте, уважаемая Серафима!

Если медицинская помощь была оказана Вашей маме по программе обязательного медицинского страхования (по полису ОМС), то с жалобами можно обратиться:

1 на имя главного врача медицинского учреждения, где была оказана медицинская услуга; по жалобе должна быть проведена врачебная комиссия; по её результатам можно будет получить выписку из протокола врачебной комиссии (см. п. 18 «Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», утверждённого Приказом Минздравсоцразвития от 05.05.2012 г. № 502 н);

2 в страховую медицинскую организацию (если лечение осуществлялось за счёт средств обязательного медицинского страхования, т.е. по полису); по жалобе будет проведена экспертиза качества медицинской помощи, а о результатах Вас уведомят (см. приказ ФФОМС от 28.02.2019 г. № 36 «Об утверждении Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию»[/i]);

3 в министерство здравоохранения Вашего региона; по жалобе в рамках ведомственного контроля качества и безопасности медицинской помощи также будет проведена проверка, а об её результатах Вас также уведомят (см. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 21.12.2012 г. № 1340 н "Об утверждении порядка организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности"[i]);

Если проверяющими будут выявлены нарушения со стороны медицинских работников, то можно будет вернуться к вопросу о перспективах судебной тяжбы.