Проблема после стоматологической процедуры - куда обратиться, если удалили не тот зуб?

Вопрос №19654325 из г. Пенза
опубликован 23.08.2022, 16:49

Помогите пожалуйста, куда обратиться. Обратились в стоматологию по удалению зуба, провели процедуру, никаких документов чеков не выдали. Через несколько дней заметили что верх зуба так и на месте, пришли в клинику и там другой врач сказал ну наверное вам просто удалили другой зуб. Что делать в этой ситуации куда обратиться.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49314 отзывов

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее в клинику.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.

23.08.2022, 16:51

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16689 отзывов

Добрый день!

Вам нужно составить и подать досудебную претензию в клинику.

23.08.2022, 16:50

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

Денисова Лариса Ивановна

Юрист из города Тахтамукай, стаж 3 годa

4.7 1152 отзывa

Здравствуйте. Если хотите, чтобы стоматолога наказали, обращайтесь к главному врачу клиники, если хотите возместить материальный и моральный ущерб, то необходимо обратиться к судмедэксперту, чтобы дали заключение о нанесенном вам физ. ущербе и с заключением подавайте заявление в суд.

23.08.2022, 16:53

Спросить юриста