Магазин откладывает ответственность на завод - что делать, если купленный полотенцесушитель потек в многоквартирном доме?
Вопрос №17148867
из г. Саратов
опубликован 27.03.2020, 11:13
опубликован 27.03.2020, 11:13
Купил в Саратове полотенцесушитель, который в последствии потек очень обильно в местах сварки. Заменили, новый такой же фирмы снова потек. У соседей все хорошо. Теперь нам магазин присылает экспертизу того полотенцесушителя, выполненую самим заводом, и якобы виновата электрокоррозия. Но я то в этом причем? Дом многоквартирный... На влпрос магазину что делать нам, они отвечают: разбирайтесь сами с заводом? Законно ли это? Если я покупал товар не у завода, а у продавца, который теперь еще и может сказать что хочет по телефону, делая себя якобы не виновным в этом во всем... Как нам быть? Товар не дешевый, и в инструкциях не было ничего про установку в многоквартирных домах.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Право выбора кому предъявлять претензии - за потребителем. Предъявляйте претензию на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
27.03.2020, 11:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте! Так как Вы приобрели некачественный товар, по закону Вы вправе:
- заменить товар на иную модель и получить перерасчёт её цены;
- потребовать уменьшения суммы покупки;
- предъявить требование о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков купленного товара либо о возмещении затрат на эти цели;
- отказаться исполнять договор купли-продажи и предложить вернуть уплаченную сумму.
В связи с тем, что после замены был передан бракованный полотенцесушитель советую отказаться исполнять договор и предложить вернуть деньги.
27.03.2020, 11:24
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 734
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с полотенцесушителем - как составить претензию и получить замену по гарантии от бригады магазина
Отказ УК в установке полотенцесушителя после его ремонта - законно или нет?
Оплата доставки бракованного полотенцесушителя до продавца - кто должен нести расходы?
Дополнительная оплата за установку своего полотенцесушителя при капитальном ремонте - правомерная или нет?
Проблемы с новым полотенцесушителем - как получить компенсацию за установку от магазина?
УК требует оплату за замену стояков водоснабжения и установку полотенцесушителя
Ук требует оплатить установку полотенцесушителя, несмотря на то, что жилец сам купил материалы - правомочно?
Протечка стояка в ванной - ответственность ТСЖ, возможные последствия и способы реконструкции на счет средств дома
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут