Если мы это можем, куда следует подавать искать исковое заявление?

Помогите, пжт, советом. Такая ситуация. В конце 2010 г. моя мать актировала кредитную карту банка ЗАО «Тинькофф кредитные системы». Карта, как водится, пришла по почте. При оформлении карты она заполняла документ что-то вроде заявки. Там указывались личные данные, и в конце ставилась подпись. Документ был на двух страницах. Никакого стандартного кредитного договора она не подписывала. Банк прислал карту, к ней пачку документов: тариф, расчет минимальных платежей, правила пользования картой. Полгода она исправно платила по карточному долгу (сохранились все чеки). Примерно через 4-5 месяцев пользования картой мы стали замечать, что, несмотря на то, что мы вносим минимальные платежи согласно графику банка, долг, тем не менее, не уменьшается. Позвонили в банк, специалист сказал, что платим мало для того, чтобы долг погашался. Погашаются только проценты. При этом все это время банк молчал, не предъявлял никаких претензий. Мать платить перестала, так как не хотелось платить неизвестно куда, а времени решить этот вопрос не было. В мае этого года пенсия матери была уменьшена на 50%. Выяснили, что 5.12.11. был суд, который и присудил 50% пенсии отправлять на оплату долга. При этом никаких повесток и решений суда по почте не приходило. Естественно, 10-дневный срок, когда можно подать жалобу уже истек. Можем ли мы подать свой иск в суд на уменьшение суммы к оплате? Насколько я понимаю, если кредитного договора не было, моя мать должна отдать только сумму основного долга с вычетом того, что она уже оплатила. Если мы это можем, куда следует подавать искать исковое заявление? Судебное решение выносил районный мировой судья. В своем исковом заявлении банк делает упор на некий свободный договор – оферту. Мать не помнит, чтобы она его составляла. На даже, если это так, то может ли такой договор приравниваться к обычном кредитному договору?