Отменен концерт - билетные операторы отказываются вернуть деньги покупателям

Вопрос №17153911 из г. Барнаул
опубликован 28.03.2020, 12:15

В билетных кассах городов России и на сайтах билетных операторов (кассир ру и интикетс) были куплены билеты на концерт. За месяц до мероприятия (2 марта) тур артиста был отменен. Кассы и сайты билетных операторов отказываются возвращать деньги уже целый месяц, ссылаясь на то, что все деньги переведены организаторам и то, что согласно договору оферты между ними, деньги покупателям в случае отмены возвращает орнанизатор, а не кассы. Организатор (гамаюн) деньги возвращать отказывается, на связь не выходит, по адресу указанному в билете такой организации нет. Правомерны ли действия билетных операторов? Как поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Николаенко Анна Ивановна

Юрист Южно-Сахалинск, стаж 17 лет

4.9 135 отзывов

Билетные оператор (уполномоченное лицо) к сожалению правы статья 52.1."Основ законодательства Российской Федерации о культуре" В случае отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия посетителю по его инициативе возмещается в установленном организацией исполнительских искусств или музеем порядке полная стоимость билета организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным лицом, у которого был приобретен билет, если договором уполномоченного лица с организацией исполнительских искусств или музеем на данное уполномоченное лицо возложена обязанность по возмещению полной стоимости билета.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отменен концерт - билетные операторы отказываются вернуть деньги покупателям

Похожие вопросы