Ростов-на-Дону, 30.03.2020, 11:41

Как банки навязывают страховку на кредиты - опыт клиентов Почта Банка и как избежать обмана

Вопрос №17161364 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.03.2020, 11:41
Больше месяца назад, я оформила кредит в Почта Банк. Запрашивала сумму в 100000 тыс. рублей, а при оформлении документов заметила, что сумма оформленного мною кредита составила 164000 тыс. руб. Я спросила у сотрудника, почему такая сумма, она мне ответила, что это страховка и отказаться от неё я не могу. И вот недавно увидела такую же историю у другого человека. Ему тоже навязывали данную страховку и что якобы он так же не может от неё отказаться. Но он поступил умнее, перед тем как подписать договор, позвонил на горячую линию и там ему сказали, что данная страховка не обязательна. Получается, что меня обманули, могу ли я что то изменить или остаётся платить так как есть?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго дня, Юлия Александровна! Право на отказ от страховки регламентировано законодалельно Указанием Банка России. И такое право есть у каждого заёмщика. Для того чтоб отказаться от страховки и вернуть всю сумму надо подать заявление в 14-дневный срок (лучше и в банк, и в страховую компанию) о расторжении договора страхования и возврате денежных средств. Вы похоже пропустили 14-дневный срок.

А в вашем договоре написано что вас информируют о возможности отказа от заключения договора страхования?

И правила страхования почитать бы. Возможно вы попадаете в категорию граждан не подлежащих страхованию. Не видя документов сложно сказать возможно вернуть ваши деньги или никак не получится.

30.03.2020, 11:56
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут

В течение 14 дней можно было отказаться от страховки. Сейчас поздно. Страховку нельзя включать в сумму кредита. Жалуйтесь финансовому уполномоченному и в ЦБР.

30.03.2020, 11:50

На страховку у Вас должен быть документ, это либо Полис, либо Заявление..., есть что-то?

30.03.2020, 11:51

Да, Вас обманули.. И мы ее решили. Деньги вернули. Вам надо написать уведомление в страховую организацию о расторжении договора страхования. Руководствуйтесь ст.32 ФЗ О защите прав потребителей и требуйте возврата денег. Навязывание услуг, в том числе и страховых законодательством запрещено!

Чтобы все грамотно сделать я Вам рекомендую обратиться к юристу, чтобы он Вам все составил.

30.03.2020, 12:09

Есть полис-оферта добровольного страхования клиента.

30.03.2020, 12:05

Нужно с ним ознакомиться, что там прописано, прочитайте ответ в личных сообщениях.

30.03.2020, 12:17

Здравствуйте, Юлия Александровна!

В соответствии со ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" банк не может навязывать другую услугу. Нужно смотреть документы (кредитный договор, договор страхования (полис-оферта), заявление и др.)

30.03.2020, 12:42

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 193 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 332 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 649 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 582 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 075 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 433 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5 504 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 38 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 730 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 383 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5 7 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Рига
Басин В. С.
5 189 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских