Как банки навязывают страховку на кредиты - опыт клиентов Почта Банка и как избежать обмана

Вопрос №17161364 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.03.2020, 11:41
Больше месяца назад, я оформила кредит в Почта Банк. Запрашивала сумму в 100000 тыс. рублей, а при оформлении документов заметила, что сумма оформленного мною кредита составила 164000 тыс. руб. Я спросила у сотрудника, почему такая сумма, она мне ответила, что это страховка и отказаться от неё я не могу. И вот недавно увидела такую же историю у другого человека. Ему тоже навязывали данную страховку и что якобы он так же не может от неё отказаться. Но он поступил умнее, перед тем как подписать договор, позвонил на горячую линию и там ему сказали, что данная страховка не обязательна. Получается, что меня обманули, могу ли я что то изменить или остаётся платить так как есть?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго дня, Юлия Александровна! Право на отказ от страховки регламентировано законодалельно Указанием Банка России. И такое право есть у каждого заёмщика. Для того чтоб отказаться от страховки и вернуть всю сумму надо подать заявление в 14-дневный срок (лучше и в банк, и в страховую компанию) о расторжении договора страхования и возврате денежных средств. Вы похоже пропустили 14-дневный срок.

А в вашем договоре написано что вас информируют о возможности отказа от заключения договора страхования?

И правила страхования почитать бы. Возможно вы попадаете в категорию граждан не подлежащих страхованию. Не видя документов сложно сказать возможно вернуть ваши деньги или никак не получится.

30.03.2020, 11:56
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут

В течение 14 дней можно было отказаться от страховки. Сейчас поздно. Страховку нельзя включать в сумму кредита. Жалуйтесь финансовому уполномоченному и в ЦБР.

30.03.2020, 11:50

На страховку у Вас должен быть документ, это либо Полис, либо Заявление..., есть что-то?

30.03.2020, 11:51

Да, Вас обманули.. И мы ее решили. Деньги вернули. Вам надо написать уведомление в страховую организацию о расторжении договора страхования. Руководствуйтесь ст.32 ФЗ О защите прав потребителей и требуйте возврата денег. Навязывание услуг, в том числе и страховых законодательством запрещено!

Чтобы все грамотно сделать я Вам рекомендую обратиться к юристу, чтобы он Вам все составил.

30.03.2020, 12:09

Есть полис-оферта добровольного страхования клиента.

30.03.2020, 12:05

Нужно с ним ознакомиться, что там прописано, прочитайте ответ в личных сообщениях.

30.03.2020, 12:17

Здравствуйте, Юлия Александровна!

В соответствии со ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" банк не может навязывать другую услугу. Нужно смотреть документы (кредитный договор, договор страхования (полис-оферта), заявление и др.)

30.03.2020, 12:42

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 558 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 933 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 698 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 669 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 998 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8 104 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 624 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5 10 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских