Как правильно оформить заявление на возврат денег за отмененный тур в связи с пандемией?

Вопрос №17166262 из г. Екатеринбург
опубликован 31.03.2020, 13:12

Уже нет сил общаться с тур фирмой по поводу тура в связи со сложившейся ситуацией из за пандемии, очень хотим вернуть деньги, как правильно написать заявление о возврате средств. Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Центр Правовой Помощи "Ваш Семейный Юрист"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 9 лет

4.8 929 отзывов

Здравствуйте!

1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.

2. Составьте и отправьте претензию с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.

3. Если вопрос не решиться, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".

4. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.

01.04.2020, 10:43

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Большаков Валерий Иванович

Адвокат из города Тула, стаж 17 лет

3.9 16015 отзывов

Для начала надо написать грамотную претензию и вручить ее.

31.03.2020, 13:15

Спросить юриста

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12123 отзывa

Вам необходимо написать заявление о расторжении договора, ссылаясь на ст. 32 закона о защите прав потребителей, а также на ФЗ "Об организации туристической деятельности".

Заявление необходимо либо сдать под роспись, либо направить на юридический адрес заказным с описью вложения.

31.03.2020, 13:15

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста