Как потребовать у производителя устранение дефекта после сборки мебели от PARRA?

Question

Доставили и собрали мебель компании PARRA. При сборке не заметили дефект, - вкрученный в фасад подставки шуруп и подписали Акт приемки 10.06.19 г. после въезда в дом 24.03.20 г. данный дефект заметили. Возможно-ли потребовать от производителя устранение данного дефекта.

Титова Лариса Вячеславовна · Accepted Answer

Здравствуйте, Эдуард. А шуруп самим вывернуть нельзя? Если после его устранения дефект будет заметен, то естественно вы можете направить письменную претензию производителю на замену данной детали мебели, а если нет, то смысл.

Каплин Станислав Дмитриевич · Answer

Конечно возможно, если в акте приема-передачи указанный дефект не был оговорен.

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Буценко Дмитрий Владимирович · Answer

Да, так гарантиия, даже если она не установлена в Вашем случае составляет 2 года.

Как потребовать у производителя устранение дефекта после сборки мебели от PARRA?

Похожие вопросы

Проблема сборки дивана Моноко - отказ в исправлении дефекта по гарантии

Что делать, если заказанная крашенная мебельная фасады имеют дефекты, но производитель утверждает их надлежащее качество?

При монтаже натяжных потолков, не заметил порезов полотна и подписал акт, могу я требовать устранения дефекта?

Проблемы с купленной мебелью - отсутствие подписанного акта о дефектах и отказ в возврате. Как решить ситуацию?

Возможность расторжения договора купли-продажи и возврат телефона при обнаружении нового дефекта после ремонта

Можно ли подать претензию на производственный дефект после подписания акта и приемки мебели?

Неосторожность эксперта - пропущенные дефекты при осмотре и обнаружение скрытых повреждений

Как решить проблему с бракованными фасадами при самостоятельной сборке мебели?

Проблема с доставкой дефектного элемента при сборке мебели

Если честно уже нет сил с ними бодаться люди просто не пробиваемые, от покупки осталось одно разочарование.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59