История несостоявшейся поездки - Как KUPIBILET.RU и PEGASUS оставили меня без денег за отмененный рейс

Вопрос №17174620 из г. Краснодар
опубликован 02.04.2020, 10:17
24 февраля я купил билет на 02.04.2020 г. Рейс Краснодар-Франкфурт. 13 марта его отменили со сложившейся ситуацией в мире. Покупал билет на самолёт в приложении "KUPIBILET.RU". Авиакомпания перевозчик PEGASUS. В Купибилет не берут трубку, на все мои письма и заявки по е-мейл почте они только отписки пишут, ожидайте и т.д., а сколько ожидать сегодня уже 02.04.2020. деньги за билет так и не возвращены.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Дмитрий. Вам придется через суд взыскивать стоимость билетов. Главное, что вы до даты вылета направили заявления от возврате денег. Кроме того, согласно разъяснений, данных Торгово-промышленной палатой, настоящая сложившаяся ситуация относится к форс-мажору. Это поможет выиграть в суде дело.

Вот текст разъяснений ТПП.

Информация Торгово-промышленной палаты РФ от 24 марта 2020 г.

"Состоялось совещание в режиме ВКС с разъяснением порядка выдачи заключений об обстоятельствах непреодолимой силы"

В ТПП России прошло совещание для руководителей и сотрудников торгово-промышленных палат с разъяснением порядка выдачи заключений об обстоятельствах непреодолимой силы.

Вел совещание Президент ТПП РФ Сергей Катырин. В нем приняли участие вице-президенты ТПП РФ Максим Фатеев, Вадим Чубаров, Дмитрий Курочкин, Владимир Падалко.

Открывая мероприятие, он напомнил, что 20 марта состоялся семинар для членских организаций ТПП по вопросам, связанным с возникновением обстоятельств непреодолимой силы в условиях пандемии коронавируса. В Палату поступили многочисленные запросы от ТПП с просьбой дополнительно разъяснить полномочия региональных палат на выдачу заключений форс-мажора и порядок их выдачи по договорам, заключенным между российскими юридическими лицами. В связи с этим и был организован данный семинар, отметил Сергей Катырин, сообщив, что будут проведены подобные мероприятия с участием представителей налоговых органов, Минтруда, Центробанка РФ для разъяснения тех или иных вопросов, возникающих в ходе работы бизнеса и палат в условиях пандемии. Готовится соответствующий документ ТПП РФ, которым территориальным палатам, а в некоторых случаях и муниципальным, имеющим соответственно подготовленные кадры, поручается выдавать документы по форс-мажору.

Далее выступил вице-президент ТПП РФ Вадим Чубаров. Сегодня высока и продолжает расти потребность в выдаче сертификатов о возникновении обстоятельств непреодолимой силы, не позволяющих исполнить обязанности бизнеса по контрактам.

По внешнеторговым договорам российских компаний только ТПП РФ осуществляет подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Но в экономической деятельности и внутри страны компании все чаще сталкиваются с обстоятельствами непреодолимой силы. Учитывая экстремальную ситуацию, те региональные палаты, которые имеют соответствующие юридические кадры, могут выдавать соответствующие документы. Процедура непростая. Естественно, возможности у региональных ТПП разные, поэтому, в случае необходимости, если не хватает кадров, выдать документы может Палата соседнего региона.

Следует иметь в виду, что речь здесь идет о договорном праве. Закон работает только при условии, что есть договор. Законодательные акты федерального и регионального уровней, соответствующее постановление Правления ТПП РФ позволяют палатам организовать и вести данную работу по свидетельствованию форс-мажора.

Ряд вопросов относительно подготовки документов по обстоятельствам непреодолимой силы разъяснил директор Юридического департамента ТПП РФ Сергей Васильев.

Были даны ответы на многочисленные вопросы участников семинара в режиме ВКС.

Пресс-служба ТПП РФ

А. Бондарь.

02.04.2020, 10:24
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Добрый день, Дмитрий!

Подавайте исковое заявление в суд в электронном виде, копию иска в авиакомпанию.

02.04.2020, 10:25

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 782 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 558 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 929 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 698 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 669 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 640 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3 23 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 563 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 877 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 565 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 627 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 076 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 603 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 567 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 157 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 687 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 752 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских