Пропажа справки о стаже работы - как потерянный документ оказал влияние на пенсию в городе Вязники?

При переезде из района крайнего севера перевела пенсию в ПФР гор. Вязники, пересчитали намного в меньшей сумме, думала что может так быть, разница между северной и Владимирской областью есть, но пропала справка о стаже работы за 5 лет,1991 и 1996 гг.,при личном обращении заведующая ПфР, выразилась (а вы как хотите получать северную пенсию и греться на солнце) ,о пропаже справки узнала недавно, поехала в тот город где работала, там мне и сказали, что нет справки о трудовой деятельности, якобы утеряна. Я думаю, что её ,,потеряли,, умышленно потеряли. Для выяснения уехала, где мне оформили пенсию 1 й раз. Справки не было. К кому обращаться, уменьшенную сумму получала несколько лет. С уважением Татьяна.