Проблемы с кредитным телефоном - экран поломался, продавцы отказываются помочь
Вопрос №17175511
из г. Воронеж
опубликован 02.04.2020, 13:15
опубликован 02.04.2020, 13:15
Приобрёл телефон в кредит телефон дорогой в кармане джинсов лопнул не много экран в документах указана гарантия на экран 1 год подходил к продавцам они сказали обращаться в банк. И просто отказались на дальнейшее сотрудничество. Подскажите пожалуйста что делать заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Письменную претензию продавцу подаете.
Банк тут не причём, конечно.
В зависимости от обстоятельств поломки будет решен вопрос, гарантия не действует, если будет Ваша вина установлена.
02.04.2020, 13:18
Оценка автора вопроса:
спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если вы не приобретали дополнительную страховку которая распространяет свои действия на данный случай, то ваши требования к продавцу не обоснованы, ввиду того, что причина поломки возникла из-за ваших действий в виде небрежного отношения. Гарантия на данный случай не распространяется.
03.04.2020, 22:56
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поменять экран на Sony Xperia Z1 по гарантии после случайного повреждения без явных воздействий
Отказан в гарантийном ремонте айфона 5s из-за царапины - возможные действия
Возмещение потери при возврате подменного телефона - полная стоимость или только ремонт экрана?
У меня есть гарантия на экран телефона, но обнаружил трещину. Могу ли я заменить экран по гарантии?
Что делать, если новый телефон сломался? Восстановление гарантии или замена экрана?
Возможна ли замена экрана телефона по гарантии, если разбит экран и была оформлена 2-х годовая гарантия?
Евросеть отказывается менять телефон в рамках гарантии, требуя оплатить ремонт.
Ребенок случайно разбил экран телефона одноклассника во время игры - кто несет ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут