Возмещение потери при возврате подменного телефона - полная стоимость или только ремонт экрана?
Вопрос №11564372
из г. Омск
опубликован 24.10.2016, 19:22
опубликован 24.10.2016, 19:22
Ситуация следующая-сдал телефон в сервисный центр, в магазине мне выдали подменный китайский смартфон и оценили его в 3800 рублей. Через неделю использования лопнул экран в кармане джинс. Подскажите пожалуйста, при возврате подменого телефона какую сумму я должен заплатить магазину-полную 3800 или только за ремонт экрана?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
"Подменный" телефон вам выдали на период ремонта другого телефоны, который вы сдали на ремонт по гарантии? Если да, то с вас должны потребовать только стоимость ремонта экрана телефона, так как сам телефон должен был вам быть предоставлен безвозмездно (п. 2 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей").
УДАЧИ ВАМ!
24.10.2016, 20:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 43 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.6
5 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 139
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 749
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если экран подменного телефона треснулся - покупать по рыночной цене или учитывать амортизацию?
Как решить проблему с треснувшим экраном подменного телефона и не переплачивать за его замену?
При потере подменного телефона нужно заплатить стоимость замененного товара?
Возможность возврата подменного телефона после поломки в течение гарантийного срока
Возмещение стоимости потерянного подменного телефона - почему требуют стоимость нового, если он был б/у?
Завышение стоимости подменного телефона в ремонтном магазине - что делать?
Как получить замену подменного телефона при обращении в страховую компанию на ремонт экрана дорогостоящего устройства?
Ребенок разбил экран подменного планшета в ремонтной мастерской - что делать дальше?
Какую полную сумму нужно вернуть за поломку подменного телефона со треснутым экраном стоимостью 6 тыс.?
Можно ли предъявить стоимость ремонта экрана телефона после драки, если не зафиксировали повреждение вместе с полицией?
Несоответствие запрошенного подменного телефона при ремонте Apple iPhone 5s - возможность написания претензии и возможный отказ
Поставлен на ремонт телефон с доплаченной страховкой, но подменного телефона не предоставляют в течение 5 суток. Как поступить?
Можно ли требовать предоставление подменного телефона при сдаче телефона на гарантийный ремонт?
Кто должен оплачивать ремонт экрана телефона - салон или страховая?
Кто должен оплачивать ремонт экрана телефона - я или человек, чьи портфель и наушники стали причиной поломки?
Как составить заявление о предоставлении подменного телефона при сдаче неисправного устройства в ремонт по доп.
Вопрос о сдаче подменного телефона до возврата средств за товар по претензии в связи с истекшим сроком гарантийного
Непредоставление подменного телефона при гарантийном ремонте - нарушение прав потребителей и возможность получения компенсации
Защита прав потребителей - Можно ли получить ремонт экрана телефона по закону, если он пожелтел всего за 1.5 года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут