Как получить половину от суммы билета за концерт.

Здравствуйте. Столкнулись с такой проблемой. Купили билеты на концерт. Оплатили билеты по системе яндекс деньги. Цена билета состовляла 800 р. За такую цену мы приобрели билет в первый ряд. Далее последовали следующие обстоятельства. За день до концерта из обещенного нам Белгородского Центра молодёжных инициатив концерт переносят в маленький клуб в котором нет вообще никаких рядов. Вместо начала концерта в 19-00 мы прождали 3 часа. В 22-00 нас запустили и на танцполе оказались все независимо от цены и те кто отдал 500 р за середину зала и те кто за дальние ряды и мы кто купил билеты на первые ряды. Естественно мы так и не попали впервые ряды. Вместо полутрачасовой программы группа отыгрывает полконцерта. Их я понимаю так как их обманули так как нас. Далее по возвращению домой. Мы через соц сеть обращаемся к промоутеру (который сбежал с концерта так никому и ничего не объяснил). Мы хотим вернуть 50% от цены билета так как и не увидели вторую половину шоу так как получили только половину шоу.В ответ на наш вопрос он начинает нам расписывать свои финансовые дела и как ему трудно, затем удаляет из группы все наши мольбы и комментари. Подскажите как обосновать наши требования с точки зрения закона. Заранее большое спасибо.