Пенсионер из Иваново потерял деньги на поездку в Абхазию - вопросы возврата денежных средств

Вопрос №17187428 из г. Иваново
опубликован 04.04.2020, 14:48

Г. Иваново Здравствуйте. Забронировали пансионат в Абхазии через сочинское турагентство. Абхазия объявило Ч.П.и закрыло границу. Роспотребнадзор категорически не рекомендует гражданам в возрасте 65 лет выезд за пределы россии, в связи с пандемией коронавируса. На основании ст 7 ФЗ№2300-1"о защите прав потребителей" и ст.14 ФЗ№132"об основах туристкой деятельности"я направил претензию о расторжении договора и возврате денежных средств. ООО"Трэвел НЬЮС не получает заказное письмо на почте. Мне дожидаться возврата письма, чтобы обратиться в сбербанк с возвратным платежом через Чарджбэк? Оплату я производил банковской картой. Посоветуйте, как лучше поступить-обращаться в суд или в банк? Мы пенсионеры и лишних средств не имеем. И какой суд (арбитражны или мировой)? Если через банк, то какие документы подготовить туда?"

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Таштимиров Урал Ильгамович

Юрист Сибай, стаж 25 лет

4.8 4629 отзывов

Вы гражданин, не ИП, не ООО, при отказе в возврате обращайтесь в суд общей юрисдикции;

А мировой судья или городской (районный) суд определяйте по сумме требований, соответственно свыше 500 т.р. в федеральный суд.

04.04.2020, 15:13

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Банк просто так деньги не вернет, без решения суда. В этой ситуации, когда турагентство игнорирует Вашу претензию, целесообразно обращаться в суд.

04.04.2020, 14:49

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пенсионер из Иваново потерял деньги на поездку в Абхазию - вопросы возврата денежных средств

Похожие вопросы