Как вернуть деньги за авиабилеты в условиях эпидемии - правила возврата и обращение в авиакомпанию

Вопрос №17199766 из г. Челябинск
опубликован 07.04.2020, 11:32

В феврале на сайте авиакомпании "Уральские авиалинии" приобрел авиабилеты по возвратному тарифу на себя, жену, несовершеннолетнюю дочь и тестя с тещей, в Крым и обратно, расплатился своей банковской картой. Сейчас из-за эпидемии хочу сдать билеты и вернуть деньги, на прошлой неделе отправил заказным письмом с уведомлением заявление на возврат по всем билетам, приложил билеты, квитанции об оплате и т.д. Вопросы: 1. С письменным заявлением на возврат авиабилетов должен обращаться только я, раз я их оплатил, или каждый член семьи на кого оформлен билет? Если каждый член семьи, то могу ли сделать за них по обычной доверенности или ее заверять у нотариуса? В авиакомпании на этот вопрос не отвечают, сказали достаточно написать им через форму обратной связи на сайте 2. В какие сроки авиакомпания должна сообщить мне о принятом решении о возврате денежных средств?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питеров Вячеслав Николаевич

Юрист Владимир

4.6 9156 отзывов

Альберт, вы можете направить заявление о возврате через сайт, тогда вам не потребуется прикладывать доверенность. Либо можете направить письменное заявление с приложением доверенности.

07.04.2020, 11:51

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37978 отзывов

Здравствуйте! Нужно направлять заявление мотивированное и с правовым обоснованием.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за авиабилеты в условиях эпидемии - правила возврата и обращение в авиакомпанию

Похожие вопросы