Как вернуть деньги за авиабилеты в условиях эпидемии - правила возврата и обращение в авиакомпанию
Вопрос №17199766
из г. Челябинск
опубликован 07.04.2020, 11:32
опубликован 07.04.2020, 11:32
В феврале на сайте авиакомпании "Уральские авиалинии" приобрел авиабилеты по возвратному тарифу на себя, жену, несовершеннолетнюю дочь и тестя с тещей, в Крым и обратно, расплатился своей банковской картой. Сейчас из-за эпидемии хочу сдать билеты и вернуть деньги, на прошлой неделе отправил заказным письмом с уведомлением заявление на возврат по всем билетам, приложил билеты, квитанции об оплате и т.д. Вопросы:
1. С письменным заявлением на возврат авиабилетов должен обращаться только я, раз я их оплатил, или каждый член семьи на кого оформлен билет? Если каждый член семьи, то могу ли сделать за них по обычной доверенности или ее заверять у нотариуса? В авиакомпании на этот вопрос не отвечают, сказали достаточно написать им через форму обратной связи на сайте
2. В какие сроки авиакомпания должна сообщить мне о принятом решении о возврате денежных средств?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Альберт, вы можете направить заявление о возврате через сайт, тогда вам не потребуется прикладывать доверенность. Либо можете направить письменное заявление с приложением доверенности.
07.04.2020, 11:51
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Здравствуйте! Нужно направлять заявление мотивированное и с правовым обоснованием.
07.04.2020, 11:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 456
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 970
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 302
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть авиабилеты, купленные через прекратившее существование агентство при отмене рейса в Крым с Уральскими авиалиниями?
Авиакомпания отказала в возврате билета, хотя стоимость составляет только 1922 рубля - каковы их права?
Возврат авиабилетов - возможно ли вернуть оставшуюся сумму и какие удержания правомерны?
Отказ авиакомпании в возврате авиабилетов на майские праздники - правомерно ли их действие и куда обратиться?
Приложение для покупки авиабилетов взимает сервисный сбор при вынужденном возврате из-за отмены рейса компанией - законно ли это?
Авиакомпания отказывается вернуть деньги за отмененные билеты - что делать и как защитить свои права в суде?
Как разобраться с проблемой возврата авиабилета при покупке в два направления?
Возврат билетов авиакомпании - все о ваучерах и законности их использования
Возврат авиабилетов на жену и сына через авиакассу - сумма и условия возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут