Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Арсений

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 08.04.2020, 11:08

МТС отказывается вернуть модем ссылаясь на закон о технически сложном устройстве, клиенту не удаётся получить обратно свои деньги

Вопрос №17204013 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.04.2020, 11:08

МТС отказывается вернуть модем который не подошёл к моему компьютеру ссылаются на закон о технически сложном устройстве с симкой Возврат потребовал через 5 мин после покупки уже написал кучу жалоб ничего не помогает.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Яцына Дарья Васильевна

Юрист Ставрополь, стаж 7 лет

4.8 229 отзывов

К сожалению, вернуть модем надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Единственно исключение это жалоба в магазин по непредоставлению полной информации о данной модели модема.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи модема информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за модем суммы и возмещения других убытков об этом нам говорит п. 1 ст. 12 ЗОЗПП.

08.04.2020, 11:34

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Большаков Валерий Иванович

Адвокат из города Тула, стаж 17 лет

3.9 16015 отзывов

Они правы если модем рабочий но не подошёл вам деньги не вернут это технически сложный товар.

08.04.2020, 11:24

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25390 отзывов

Здравствуйте.

Вы его каким образом покупали, что не подошёл к компьютеру? Возможно, получится на этом основании вернуть, в связи с предоставлением ненадлежащей информации, ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей.

08.04.2020, 11:47

Спросить юриста

Похожие темы:
Закон о техническом
Написать жалобу
После покупки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

МТС отказывается вернуть модем ссылаясь на закон о технически сложном устройстве, клиенту не удаётся получить обратно свои деньги

Похожие вопросы