Кому принадлежит право на рассмотрение претензии - как решить вопрос при доставке товара по чужому адресу?

Вопрос №17216055 из г. Владимир
опубликован 10.04.2020, 17:32

Со своей электронной почты заказал товар с доставкой. Указал свой телефон, но получателем указал другого человека, моего друга, проживающего по другому адресу. Поскольку в день доставки у меня была запланирована командировка. Однако командировка сорвалась, я приехал по адресу друга, заплатил курьеру за товар наличными деньгами и забрал товар. В течение полугода в товаре обнаружились недостатки. В итоге: на руках у меня товарный чек, в котором получателем указана фамилия и имя моего друга и мой телефон. А также кассовый чек ООО "Озон", который привёз товар в качестве курьера. Кого суд расценит потребителем: меня или друга? И на какую норму закона следует ссылаться при подаче претензии и иска? С уважением, Игорь.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лопатин Денис Николаевич

Юрист Липецк, стаж 19 лет

4.9 2949 отзывов

Добрый день, Игорь!

В преамбуле закона "О защите прав потребителей" сказано: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Вы и есть потребитель в описанной ситуации.

10.04.2020, 17:52

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Таряник Дмитрий Константинович

Юрист из города Москва

4.8 172 отзывa

Здравствуйте, Игорь!

Правильно ли я понимаю, что когда Вы забирали товар у курьера, то расписывались за друга, там содержались его ФИО?

10.04.2020, 17:52

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Репина Яна Геннадьевна

Юрист из города Хабаровск

4.4 12 отзывов

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Если в чеке указана ФИО друга, то он и будет расценен как сторона договора.

10.04.2020, 17:53

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста