Отказ работника почты от проверки товара наводит сомнение в работе сервиса
опубликован 11.04.2020, 06:21
Я заказал доставку по почте электробытовой прибор наложенным платежом, при получении товара, мне работник почты отказал осмотреть и проверить на работоспособность данный прибор, пояснила, что сначала нужно оплатить и перечислить деньги адресату выславшую посылку, после этого только выдаст посылку, мною данная посылка была оплачена, но после вскрытия и проверки прибора, прибор оказался не рабочим. Правильные ли действия сотрудника почты?
Здравствуйте, Павел! Действия сотрудника почты правильные, они действуют по своей инструкции. Вам необходимо направлять претензию продавцу. Вы вправе отказаться от исполнения договора без объяснения причин в течение 7 дней со дня получения товара, согласно ст 26.1 ФЗ О защите прав потребителей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Самара
Похожие вопросы
Как защищает закон покупателя при наложенном платеже на Почте России?
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте
Отказ в выдаче посылки наложенным платежом - отправитель грозит судом, что делать?
Как вернуть деньги за ошибочный заказ в интернет-магазине оплаченный на почте наложенным платежом?
Отказ сотрудницы почты составить акт содержимого посылки - имеет ли она на это право?
Почта ошиблась адресом - как мне получить свою посылку из Таиланда?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Как защитить свои права при покупке сотового телефона в онлайн магазине наложным платежом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут