Как предъявить требования по производственному браку автомобиля после окончания гарантии?
опубликован 11.04.2020, 11:16
Окончание гарантии не всегда спасает производителя, есть же еще срок службы товара. И по нему можно предъявить те неисправности, что возникли из-за КПН.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
В вашем случае изготовитель признал наличие дефекта и его возникновение в процессе производства.
Такое признание, если оно оформлено документом, является доказательством вины изготовителя и доказательством момента возникновения дефекта до передачи товара потребителю.
На основании этого вы вправе требовать возмещения ущерба по правилам ст.19 Закона о защите прав потребителя.
То есть при обнаружении недостатков по истечении гарантийного срока, но в течение двух лет с момента продажи-во всех случаях, а по истечении двух лет-только в случае обнаружения существенных недостатков.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Здравствуйте.
Если производственный брак подтвержден, то можно предъявлять требования в пределах срока службы, поскольку это товар длительного пользования.
Здравствуйте, Сергей!
В данной ситуации Вы можете предъявить требования при условии, что сможете доказать то обстоятельство, что брак является производственным.
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет.
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Мой автомобиль на гарантии взорвался сегодня ночью - ожидаю гарантийный ремонт, замену или возврат денег
Возможность возврата денег за исправный товар после окончания гарантии - закон и продавец
Сломался телефон гарантия только вчера кончилась, сегодня смогу обратиться по гарантии?
Доказательства заводского брака автомобиля Калина с пробегом 60000 км и истекшей гарантией
Могу ли рассчитывать на ремонт от производителя при ржавчине на автомобиле Лада Приора, не обслуживавшемся у официалов?
Гарантия на газовую плиту - конфликт между магазином и производителем.
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не признает гарантию от производителя?
Какие статьи закона защищают покупателя при поломке телефона после окончания гарантии на год и что делать
Срок гарантии - соблюдение принципа равенства \nПравомерность взимания оплаты за заводскую гарантию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут