Куплена доп. гарантия на телефон. Он перестал работать, могут ли без похода в сервис обменять на другой?
опубликован 11.04.2020, 14:28
Куплена доп. гарантия на телефон. Он перестал работать, могут ли без похода в сервис обменять на другой?
Укажите срок когда телефон перестал работать с момента покупки.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете, если с момента покупки прошло не более 15 дней.
Юристы ОнЛайн: 105 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Возможен ли обмен телефона без экспертизы, если вибрация перестала работать через 6 дней после покупки в салоне МТС?
Проблемы с интернетом на купленном в рассрочку сотовом телефоне - возможность расторжения договора или обмена
Гарантийный случай - швейная машина вышла из строя в третий раз - возможен ли обмен на аналогичную?
Возврат денег со страховки на сломанный телефон - можно ли решить проблему с заводским браком?
Могу ли я обменять телефон на другой
Можно ли вернуть уцененный телефон спустя 6 дней?
Через 5 дней перестал работать зарядное устройство могу ли я обменять телефон по гарантии?
Вопросы по возврату денег за телефон, замененный по гарантии
Неоплаченный кредит и истекшая гарантия - можно ли вернуть деньги за неисправный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут