Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я обменять телефон на другой, если он перестал включаться после 5 месяцев использования без необходимости в ремонте по гарантии?

Вопрос №12797309 из г. Томск
опубликован 03.07.2017, 23:11

Со дня покупки телефона прошло 5 месяцев, телефон перестал включаться, могу ли я обменять его на другой, ремонт по гарантии мне не нужен.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Телефон - это сложно технический товар, обменять его можно только при наличии существенного недостатка. Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу и требовать обмен товара или возврат денег, указав, что обнаружили существенный недостаток. По результатам проверки качества или экспертизы продавец предоставит Вам ответ.

03.07.2017, 23:50
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Добрый вечер. Нужен Вам ремонт или не нужен, Но в соответствии с законом О защите прав потребителей Вы имеете право только на гарантийный ремонт, так как это товар технически сложный. Заменят вам его только в случае если недостаток окажется не устранимым либо возникнет вновь.

03.07.2017, 23:13
Спросить юриста

Доброго времени суток

К сожалению сразу обменять не получится для начало сдавайте телефон в ремонт по гарантии и только если брак невозможно отремонтировать, тогда товар поменяют

Удачи Вам. Анна Титова.

03.07.2017, 23:13
Спросить юриста
Похожие темы:
Покупка телефона
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 169 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 795 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 443 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 963 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
4.8 93 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.1 5 346 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться