Как поступить, если из-за карантина не можешь забрать свою посылку и интернет-магазин угрожает штрафом?

Вопрос №17222421 из г. Москва
опубликован 12.04.2020, 13:13

В связи с короновирусом и сложившейся ситуацией я не могу выходить из дома. Почта находится далеко от дома, а по улицам курсирует патруль. Я позвонила на почту представитель почты сказала, что посылка может находиться на почте до 1 июня. Представители интернет магазина начинают меня запугать штрафом. Я им объяснила, что при первой возможности заберу товар, но они продолжают меня запугивать штрафом. Что делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49375 отзывов

Выкупать или не выкупать, это ваше ПРАВО, а не обязанность. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

12.04.2020, 13:17

Ответ не полный. Я не отказываюсь от товара,я его оплачу и заберу,но позже.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Похожие темы:
Интернет магазине
Посылки на почте
Меня запугивают

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 463 Поиск Регистрация