Как вернуть предоплату за ремонт стиральной машины, которую я решила не чинить?
опубликован 12.04.2020, 20:51
Вызвала мастера по ремонту стиральной машины, мастер произвел диагностику и озвучал стоимость ремонта 8.000 руб. Я согласилась на ремонт, мастер попросил внести пред оплату в размере 3.000 руб. Мастер выписал квитанцию по форме БО 1 где указал пред оплату 3.000 руб, извлек неисправную деталь из машинки и уехал. В итоге мы решили купить новую стиральную машину и хотели вернуть пред оплату. На сайте фирмы указанно что при отказе от ремонта диагностика стоит 500 руб, могу ли я требовать возврат пред оплату в полном размере так как ремонта не было так как я передумала.
Вы можете вернуть деньги, но из них Вы должны будете оплатить диагностику машины, Вы же не оспариваете что она была проведена мастером.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Здравствуйте!
Услугу по диагностике придется оплатить.
Сергей, здравствуйте.
Да, Вы вправе отказаться от ремонта в соответствие со ст. 32 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Соответственно, чем раньше от Вас поступит отказ от договора, тем лучше. Также, рекомендуется отказ от договора закреплять письменно, т.е. писать заявление/претензию об отказе и возврате денежных средств.
В лучшем случае с Вас удержат за диагностику указанную сумму.
За более развернутой консультацией Вы можете обратиться в личные сообщения.
С уважением, Харитонова В.В.
Нет, не можете, так как на Вас затрачены время и усилия.
Вполне возможно, что Вам согласятся вернуть часть денег за вычетом этих 500 руб., это будет лучший вариант для Вас.
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как правильно действовать, если мастер требует оплату за бесплатную диагностику стиральной машины на дому?
Опыт обмана - как не стать жертвой мошенничества со стороны мастера по ремонту стиральной машины?
Как получить компенсацию после повреждения стиральной машины при ремонте бака?
Столкнулись с неожиданной оплатой за ремонт стиральной машины - как не попасть в ловушку?
Как избежать развода на деньги при обращении в СТО - история недобросовестности и возможности наказания
Неэффективная диагностика стиральной машины - как вернуть деньги за услуги мастеров?
«Как вернуть аванс при некачественном ремонте стиральной машины - опыт клиента»
Правомерно ли требовать оплату диагностики от мастерской при отказе от ремонта из-за нецелесообразности стоимости?
Правомерность взимания платы за диагностику при отказе от ремонта и сроки проведения диагностики планшета в сервисном центре
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут