Обратилась в банк, где мне отказали в обмене этой купюры.

Вопрос №172289 из г. Москва
опубликован 20.07.2004, 14:00

Помогите! С недавних пор сотрудники нашей компании начали получать зар плату через банкомат одного уважаемого банка. В последнюю зар плату я получила через банкомат, установленный в офисе нашей компании фальшивую купюру (1000 рублей), чему есть свидетели - 4 человека. Обратилась в банк, где мне отказали в обмене этой купюры. Подскажите как быть? Можно ли ее обменять, на каком основании? Как привлечь банк к суду?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Музыка Елена Александровна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.9 54 отзывa

Уважаемая, Анна!

Ситуация очень непростая. Я предлагаю сделать так: направить претензию в банк на имя управляющего (опишите ситуацию, упомяните о свидетелях, и потребуйте замену денежной купюры, обязательно в заключении напишите, что в случае невыполнения банком своих обязательств Вы в десятидневный срок обратитесь в суд), оригинал претензии отправляйте в банк заказным письмом с уведомлением (но лучше лично принести в банк оригинал, а на копии поставить печать общего отдела банка и оставить для себя), далее возьмите письменные свидетельские показания с присутствующих в момент получения фальшивой купюры. Если банк откажется пойти Вам на встречу смело обращайтесь в суд, с иском об обмене фальшивой купюры и взыскании с банка моральной компенсации.

Во всём этом Вам помогут в ОТДЕЛЕ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. Так что лучше обратиться сначала туда.

Удачи!

27.07.2004, 12:17

Задать вопрос юристу

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация