Как отменить поездку в Турцию из-за коронавируса - аннулирование билета или расторжение договора?

Вопрос №17234857 из г. Курск
опубликован 14.04.2020, 22:59

Question

Хочу отказаться от поездки в Турцию на 30 мая в связи с короновирусом, что правильнее и эффективнее писать заявление на аннулирование тара или заявление о расторжение договора и возврат денежгых средств?

Храмова Галина Васильевна · Accepted Answer

Елена, добрый вечер! Напишите первоначально заявление на аннуляцию туристского продукта, думаю, что предложат забронировать эти деньги на будущие поездки вплоть до 2022 года, то затем сразу напишите претензию в рамках досудебного урегулирования спора о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств в полном объеме, если не вернут денежные средства в течение 10 дней с момента получения претензии, то обращайтесь в суд с исковым заявлением. Если решили отказаться от поездки, то начинайте 
действовать сразу, чтобы расторгнуть договор до начала путешествия.

Удачи Вам!

Воробьев Николай Иванович · Answer

Елена, здравствуйте. Полагаю, что в сложившейся ситуации вам целесообразно и эффективно на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказаться от исполнения договора об оказании туристической услуги в любое время (при условии оплаты исполнителю (фирме и т.п.) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением данного обязательства). В данном случае, представляется, что никаких расходов туристическая фирма (разве что за бронирование) не понесла. 
 Для этого вам следует официально написать на имя руководителя фирмы заявление-претензию (указав свои фио, реквизиты и т.п.) об отказе от исполнения договора с вашей стороны и потребовать возврата денег. 
 Если вам откажут или будут тянуть время и т.п., для них это может быть дороже. Вы вправе, если по истечении десяти дней и более не получите удовлетворения своего заявления, предъявить в суд в соответствии со ст. 3, 131, 132 и др. ГПК РФ иск к фирме и на основании ст. 15, 32 и др. Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать (возвратить) уплаченные деньги, а также выплатить неустойку (пеню) и компенсацию морального вреда. 
 Надеюсь, что у вас все получиться. С наилучшими пожеланиями, Воробьев Н.И., к.ю.н.

Как отменить поездку в Турцию из-за коронавируса - аннулирование билета или расторжение договора?

Юридические услуги в Курск

Похожие вопросы

Турпакет в Турцию на 20 мая отменён. Нужно ли писать требование ТО о расторжении договора или только о возврате денежных средств?

Отмена поездки в Турцию из-за коронавируса

Как аннулировать тур в Турцию из-за коронавируса и вернуть деньги - порядок действий

Как написать претензию ТУИ на возврат денег за отмененную поездку в Турцию из-за коронавируса - образец и советы

Отмена поездки в Турцию из-за коронавируса - как вернуть деньги за бронь и частичный взнос?

Как вернуть деньги за тур в Турцию при расторжении договора?

Спор о возврате залога за тару - исковая давность и соглашение об отступном

Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию - опыт клиента турфирмы

Вопрос: основываясь на каких статьях следует составить исковое заявление?

Как правильно аннулировать тур и получить возврат денег?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59