Сочи, 15.04.2020, 12:25

Как вернуть неправильно списанные средства из Росбанка - опыт обращения и поиск решения

Вопрос №17237036 из г. Краснодар
опубликован 15.04.2020, 12:25
Что можно сделать и куда подать обращение? Ситуация: делал перевод между своими счетами Росбанк программа задвоила сумму и образовалась задолженность на счёту т.к. счёт был привязан ко вкладу при снятии списалась сумма. Написал обращение что бы вернули мои средства в Росбанк. Сказали что расмотрят обращение в течение 30 дней прошло уже 33 дня до сих пор нет ответа при звонке говорят что расмотрят в ближайшее время (каждый раз так говорят)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Позвоните в Коллцентр, потребуйте старшего по смене или соединить с менеджерами по работе с клиентами. Объясните ситуацию и потребуйте срочно решить вопрос. Не решат-на официальном сайте Росбанка найдите сведения по председателю правления и обращение с жалобой на нерадивых сотрудников направьте в его адрес. Отреагируют мгновенно.

15.04.2020, 12:31
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских