Как решить проблемы с валютной ипотекой и несвоевременной выплатой - возможности реструктуризации, списания долга и ответственность членов семьи?

Для покрытия неподъемных сегодня кредитов по валютной ипотеке муж моих близких людей взял ипотечный кредит для покупки жилья в ипотеку лет 10 назад по курсу 35 долларов). В 2019 г. он потерял работу, появились задолженности, пени по оплате валютного кредита. Банк отказывает в реструктуризации, мотивируя своим иностранным происхождением. В семье двое несовершеннолетних детей. Последние лет пять семья едва-едва выживает. Неделю назад из-за всего происходящего у мужчины (ему 55 лет) случился инсульт, находится в реанимации. Сейчас его жене идут телефонные звонки о погашении кредита (в рублях) от другого банка, о существовании которого она не знала и документально ничего не подписывала... Косвенно и государство, и валютный банк устранились от решения проблем ипотечных заемщиков, когда не по их вине курс валюты в стране вырос в 2 раза, что привело к незащищенности семей и невозможности оплаты по долгам, хотя в рублевом эквиваленте квартира уже не единожды была выплачена. Вопросы: 1) Какие есть действующие рычаги в законодательстве, законные Акты о возможности списания на сегодня долга по валютной ипотеке, реструктуризации (обязательной для банков) при наличии двух несовершеннолетних детей, ранее своевременном погашении валютного кредита заемщиком до 2019 г.? 2) Отвечают ли члены семьи по новым рублевым кредитам заемщика, если они не знали об из открытии и не подписывали никаких обязательств в банке? 3) Какие действия стоит предпринять отчаявшейся жене валютного и рублевого заемщика, матери двух несовершеннолетних детей? Спасибо всем ответившим!