Как вернуть деньги за отмененные авиабилеты от 7airlains - опыт поиска решения через КупиБилет и возможности подачи в суд

Вопрос №17251151 из г. Симферополь
опубликован 18.04.2020, 10:46

Помогите пожалуйста, как быть. Были куплены авиабилеты (фирмы 7airlains) на сайте КупиБилет.ru на 18.04.2020, но рейс отменили. Возврат денег предлагают перевести на ваучер, нам это не нужно, хотим вернуть всю сумму. 7airlains направляют к тем у кого покупали, а КупиБилет к авиакомпании. Возможно ли подать в суд чтоб вернули деньги за билеты, за моральный ущерб+ за неустой. И как это сделать, с чего начать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Козырев Павел Александрович

Юрист Саратов, стаж 8 лет

4.8 2856 отзывов

Начинать в любом случае необходимо с письменной обоснованной претензии и если ответ Вы не получите в течении 10 дней, то обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

С уважением!

18.04.2020, 10:52

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53302 отзывa

Здравствуйте,

Судебные перспективы во всех деталях и подробностях можно обсудить с любым юристом на сайте на платной личной консультации

Желаю Вам удачи и всех благ!

18.04.2020, 10:50

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вам нужно начать с выставления претензии и авиакомпании и фирме, которая вам продала билет по закону "О защите прав потребителей" и требовать возврата денег за неоказанную услугу, сообщите реквизиты для перечисления и дайте срок 10-14 дней. В случае не возврата, подавайте иск в суд с взысканием пени за задержку возврата денег с момента выставления претензии, убытков, штрафа в размере 50% суммы, судебных издержек включая оплату юридических услуг и морального ущерба.

Чтобы все сделать грамотно вам стоит обратиться к юристам сайта за помощью, издержки все-равно возложите на ответчиков.

18.04.2020, 10:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Литвиненко Анастасия Александровна

Юрист из города Москва

4.7 614 отзывов

Да, в суд подать возможно. Для начала должен быть пройден досудебный порядок - Вы должны направить претензию с требованиями вернуть деньги. А случае игнора или неудовлетворения требования подавать иск в суд.

18.04.2020, 10:51

Спросить юриста