Проблемы с возвратом денег после отказа от доставки бракованного холодильника, купленного в кредит в Тинькофф - ждут открытия магазинов для возврата

Вопрос №17261180 из г. Петрозаводск
опубликован 20.04.2020, 21:07

Купили по кредитной карте тинькофф холодильник перед карантином 28 апреля должна была быть доставка позвонил курьер сказал что там брак дефекты царапины вмятина мы отказались от доставки (звонили на гор линию Эльдорадо они попросили номер чека и т д но так денег и не вернули сказали ждите когда откроются магазины (не денег не товара а проценты капают карта кредитная.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Семенов Борис Александрович

Юрист Уфа, стаж 20 лет

4.8 3766 отзывов

Здравствуйте) пишите жалобу в орган защиты прав потребителей в Вашем городе.

20.04.2020, 21:16

Спасибо

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Зотов Валерий Иванович

Юрист из города Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22511 отзывов

Здравствуйте, уважаемая Марина!

Во-первых, Вам срочно нужно готовить письменную претензию в адрес Продавца с ссылками на статьи Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей". А если в сроки, указанные в этом Законе, Продавец не исполнит ваши требования, готовьте иск а суд на основании статьи 131 ГПК РФ.

Во-вторых, что касается кредита, то его Вам придется возвращать этому хитрому банку АО «Тинькофф Банк».

Если Вас этот банк вынудил Страховку заключить, то Вы вправе ее расторгнуть в течение 14 дней и вернуть свои денежки.

Удачи Вам.

20.04.2020, 21:28

Спросить юриста