СМС мошенники ограбили всех - банк отклоняет жалобы, полиция беспомощна

Вопрос №17265889 из г. Кемерово
опубликован 21.04.2020, 19:26

Украли деньги со всех карт. Пришла смс с ссылкой, папа перешёл на неё, после чего пришёл запрос, чтоб ввести карты. Он думал, что они сбросились в приложении для оплаты. После чего деньги со всех карт пропали. В банке не идут на уступки и не хотят ничего возвращать. Единственное, смогли предоставить распечатку с номером карты, на которую ушли деньги. В полиции отказываются принимать заявление. Говорят, что это бесполезно. Как быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Курбанова Алёна Петровна

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 2739 отзывов

Здравствуйте Елизавета!

Во-первых, выявлен номер карты на которую ушли деньги, следовательно полиция обязана принять заявление.

Советую не ходить лично, а написать заявление через сайт МВД сразу на Москву, хоть и спустят вниз, но работать местную полицию заставят.

Добивайтесь чтобы вас признали потерпевшей.

Процедура эта вся довольно длительная, но результата добиться можно.

Есть еще вариант, обратиться с иском в суд о взыскании неосновательного обогащения, но для этого необходимо через полицию узнать ФИО владельца карты и его место жительства.

21.04.2020, 19:30

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43145 отзывов

Елизавета, обязаны принять и выдать талон уведомление о регистрации заявления. Обращайтесь в Прокуратуру с жалобой.

21.04.2020, 19:27

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 25 лет

4.6 2295 отзывов

Ну, отказать принять заявление в полиции не имеют права, надо просто настоять. Это их прямая обязанность, или пусть дадут письменный отказ. Уверяю Вас, что тут же примут. А вот дальше советую постоянно их тормошить запросами, чтобы докладывали, какие действия планируют или уже делают, иначе подождут, когда срок пройдет и напишут, что не смогли найти.

21.04.2020, 19:30

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста