Как компания МКК Главфинанс нарушает права потребителя - отказ в принятии отзыва и невозможность получения заказного письма в режиме карантина
Вопрос №17273051
из г. Москва
опубликован 23.04.2020, 08:59
опубликован 23.04.2020, 08:59
Мной 11 апреля было направлено заказное письмо по юридическому адресу ООО МКК Главфинанс, 15 апреля оно было доставлено по адресу вручения, но не было получено, в составе отзыва от взаимодействия с 3 ими лицами, а также заказ выписку по кредиту. Также 18 апреля на электронную почту было направлено дубликат отзыва и заказ справки по кредиту в электронном виду с указанием трек номера заказного письма и копии трек листа с сайта почты россии. Далее компания отказалась принимать отзыв от взаимодействия с 3 ими лицами ссылаясь на 230 ФЗ и личное вручение, на вопрос о работе компании в период короновируса был получен письменный ответ на электронную почту о том что компания на данный момент по указу президента РФ о карантине и указу Губернатора краснодарского края не работает)))) и получить письмо в виду карантинного режима невозможно, на что им была направлена ссылка на ГК РФ Статья 165.1. Юридически значимые сообщения, при этом 22 апреля сотрудники компании под запись разговора звонили третим лицам не только указанным в договоре но и лицам контактные данные которых не передавались. Также в адрес кредитора было направлено уведомление о работе Почты России в режиме карантина и возможности получения заказного письма удаленно: электронно либо курьерской службой. Можно ли считать действия компании как грубое нарушение 230 ФЗ? Есть ли какие то нормативные акты по признанию направленного им письма полученным? Можно ли считать предоставленную по электронной почте информацию о неработоспособности компании юридически значимой?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олег, отправили письмо и считайте что уведомили ту сторону о том, о чем считали нужным.
Разработка правового анализа по Вашим вопросам возможна на платной основе.
23.04.2020, 09:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 38 минут
ГК РФ Статья
(введена Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
Позиции высших судов по ст.
1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
23.04.2020, 11:00
В пункте 1 постановления Пленума Высшего Арбитражного Российской Федерации от 30.07.2013 N 61 "О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с достоверностью адреса юридического лица" разъяснено, что в силу подпункта "в" пункта 1 статьи 5 Федерального закона от 08.08.2001 N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" адрес постоянно действующего исполнительного органа юридического лица (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа юридического лица - иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности) отражается в ЕГРЮЛ для целей осуществления связи с юридическим лицом. Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, поступивших по его адресу, указанному в ЕГРЮЛ, а также риск отсутствия по этому адресу своего представителя.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
23.04.2020, 11:15
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Как почта России неявно подводит клиентов к мошенничеству.
Неудачная попытка вручения искового заявления - будет ли его рассмотрено судом?
Отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами - влияние на договор займа с Манго мани и ООО СКГ
Судебное решение основанное на Отчете сотрудников почты - допустимо ли такое доказательство?
Расторжение эксклюзивного договора с агентством недвижимости в случае недостоверного юридического адреса - что делать?
Определение смысла отправки писем с досудебными претензиями при трекинге доставки почты России.
Вопрос об обойтии квитанции по отсылке и уведомлении о вручении при подаче иска по договору переуступки прав требования
Нарушение моей конфиденциальности - несанкционированное использование моих личных данных в комментарии к моему отзыву о компании
Вопрос о дате рассчета неустойки при неудачной попытке вручения письма о страховом случае по ОСАГО
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут