Проблема с возвратом товара по гарантии в условиях карантина - что делать?
Вопрос №17282871
из г. Липецк
опубликован 25.04.2020, 09:21
опубликован 25.04.2020, 09:21
У нас вот такая вышла ситуация мы сдали товар на ремонт по гарантии прошло уже более 45 дней и нам отказываются возвращать товар или деньги ссылаясь на то что карантин. Как нам быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите претензию туда, куда сдали товар, на претензию вам обязаны письменно ответить, если в ответном письме будет отказ, с этим отказом подавайте заявление в Роспотребнадзор, там будут проводить проверку.
25.04.2020, 09:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для взыскания стоимости товара и еще неустойки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
25.04.2020, 09:24
Это может быть форс-мажором. Надо смотреть подробнее.
25.04.2020, 14:25
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть смартфон ненадлежащего качества после множества ремонтов и истечения гарантии?
Что делать, если электрический чайник не отремонтировали в течение 45 дней и данные рассогласованы?
Проблемы с гарантийным ремонтом - магазин задерживает возврат планшета
Остался без смартфона - что делать, если после ремонта по гарантии магазин отказывается обменять или вернуть деньги?
Как получить возврат денег или обменять смартфон после продолжительного ремонта?
Как вернуть деньги за телефон с евросети? Отдали на ремонт. Прошло более 50 дней ремонта. Деньги возвращать отказываются.
Как вернуть деньги за неисправный планшет или обменять его на другой перед истечением гарантии?
Опыт отсутствия обратной связи и отказа в возврате денег при ремонте телефона по дополнительной гарантии - что делать?
Возврат денег за товар в гарантийном ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут