Как вернуть предоплату за платье на выпускной, который отменили из-за пандемии?

Вопрос №17283776 из г. Новотроицк
опубликован 25.04.2020, 13:16

Заказали платье на выпускной в салоне оплатили предоплату 50%, а из-за пандемии выпускного не будет, платье еще не пришло. Могу ли я отказаться от платья и вернуть предоплату?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мытник Алла Павловна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 23 года

4.8 22 отзыва

Добрый день, Светлана!

В силу ст 32 закона "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Необходимо направить уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора и попросить возвратить ранее уплаченные денежные средства, указать каким способом Вам их вернуть. Лучше отправить почтой, у Вас будет отметка об отправке. Сейчас салон скорее всего не работает, поэтому другой способ связи, скорее всего, не сработает.

25.04.2020, 13:23

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13760 отзывов

Могу ли я отказаться от платья и вернуть предоплату?

Нормы права:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

25.04.2020, 13:19

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Глебов Павел Николаевич

Юрист из города Новосибирск

4.6 84 отзыва

Здравствуйте, да, можете. Потребуйте возврата предоплаты и откажитесь от платья. Если словесно откажут, напишите претензию в магазин, они должны ответить также письменно и мотивировано.

25.04.2020, 13:20

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста