Проблемы с покупкой дивана - заскрипел и через 1,5 месяца пришлось сдать обратно, а теперь фабрика закрыта из-за карантина - можно ли требовать деньги обратно?
Вопрос №17289453
из г. Оренбург
опубликован 27.04.2020, 06:21
опубликован 27.04.2020, 06:21
Мы купили диван, в итоге он заскрипел и через 1,5 месяца мы сдали обратно его, нам сказали что только обмен возможен на другой диван! Мы заказали такой же диван с фабрики! В связи с карантином, теперь неизвестно когда мы получим диван, заказали мы 23 февраля, а фабрика до конца мая закрыта, и не факт что откроется, можем ли мы отказаться и требовать деньги обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ксения
Вас пытаются ввести в заблуждение, в рамках закона у потребителя приобретшего некачественный товар имеется выбор, заменить товар на аналогичный, потребовать устранить недостатки если это возможно и отказаться от покупки, потребовать возврата денежных средств. В этой связи вы вполне можете заявить мотивированную претензию и потребовать возврата оплаченного.
27.04.2020, 07:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 57 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор с фабрикой - кто должен оплатить ремонт дивана на гарантии?
Когда нам вернут деньги за диван с бракованной тканью
Как минимизировать ответственность ИП при задержке заказов от банкротящейся мебельной фабрики?
Неизготовленный диван - что делать, если мебельный центр не соблюдает сроки?
Вопрос: к кому и как обращаться с претензией для получения компенсации за повторное ожидание дивана?
Проблемы при покупке матраса в интернет магазине - возврат или обмен?
Путаница с мебелью в магазине - стоит ли требовать от продавцов полной информации и куда обращаться с жалобой?
Отказ фабрики от отгрузки оплаченного дивана - что делать как потребителю?
Мошенничество с заказом рояля - Как найти управу на фабрику и вернуть потерянные деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут