Невозможность использовать субсидированные билеты из-за коронавируса - опыт с Уральскими авиалиниями.

Вопрос №17299015 из г. Благовещенск
опубликован 29.04.2020, 08:21

Куплены билеты 20 февраля, субсидированные на 30 апреля, хотели полететь на майские праздники, т.к. ситуация в стране и мире чрезвычайная из-за коронавируса, останемся дома с ребенком, Уральские авиалинии не отменили рейс, он полетит в Москву. У них такое условия если вы билет купили до 8 марта, то ничего уже сделать не с можете, это не наша вина.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каменская Елена Александровна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

4.8 19 отзывов

Если вы летите в город, где действует режим самоизоляции (к примеру Москва), то думаю можно попробовать вернуть стоимость билета, сославшись на положение о полной самоизоляции. Тем более если вы планировали путешествие, где Вам предстояло проживать в гостинице, санатории или базе отдыха. В настоящее время деятельность указанных организаций ограничена и имеется запрет на вселение граждан в такие номера.

Несмотря на то,что субсидированные билеты, как правило не возвратные, но в настоящее время во многих городах действует режим полной самоизоляции и многие компании идут на встречу если обратиться письменно и просить вернуть стоимость билета или попросить перенести дату вылета на более поздний срок. Если в указанный период вылета, вы или Ваш ребенок заболеете (или у вас на руках будет такая справка)), то шанс вернуть деньги увеличится.

29.04.2020, 08:35

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 11 минут

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.4 16764 отзывa

В данной ситуации авиаперевозчик нарушает закон своим отказом...

Вам нужно для начала предъявить претензию, а затем - в суд...

Ознакомьтесь с моими публикациями, в том числе по данной теме:

www.9111.ru

29.04.2020, 08:33

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат из города Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзывa

Здравствуйте, направьте письменно в авиакомпанию претензию и получите ответ. После получения ответа, исходя из того, что ни напишут нужно будет и действовать. В претензии просите указать причину в случае отказа возврата денег.

29.04.2020, 08:34

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста