Отмена рейса и проблемы с возвратом билетов - Ютейр и Купибилет не могут решить спор

Вопрос №17518839
23.06.2020, 22:44 • г. Уфа

Должны были лететь в Москву 27.03, наш рейс отменили, назначили нам другой на 28.03. 25.03 в офисе " Ютейр" снялись с рейса. Билеты были приобретены на сайте Купибилет. Ру. С тех пор нас "футболят" Ютейр просит обратиться по месту приобретения билета, менеджеры Купибилет заявили что Ютейр не разрешает выплаты. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Вам нужно написать претензию продавцу билетов, написать в Юпитер, ссылайтесь на закон о защите прав потребителей и закон об основах туристической деятельности. Через 10 дней после получения аппонентом претензии обращайтесь в суд.

Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!