Прислали не тот товар, (пересорт товара). Написали, что могут вернуть деньги. А кто оплачивает возврат?
Вопрос №17303731
из г. Кемерово
опубликован 30.04.2020, 07:32
опубликован 30.04.2020, 07:32
Прислали не тот товар, (пересорт товара). Написали, что могут вернуть деньги. А кто оплачивает возврат?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Роберт Альбертович!
Согласно ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Перевозка бракованного товара обратно осуществляется за счет продавца, так как это относится к убыткам, причиненным покупателю.
30.04.2020, 07:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильный товар из интернет-магазина - вопросы о возврате и оплате почтовых расходов
Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?
Проблема с доставкой - товары перепутались, решение задерживается, есть ли компенсация?
Как ответить на претензию о возврате денег, когда покупатель не вернул товар?
Начальник требует деньги за пересорт товара - незаконное поведение или норма в бизнесе?
Можно ли вернуть оптово купленный товар, если он без дефектов?
Продавец отказал в возврате товара и денег после ошибочной поставки
Как обеспечить законность возвращения денег поставщику, если покупатель просит вернуть товар в качестве аванса?
Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут