Задержка возврата на карту Сбербанка - как решить проблему?
Вопрос №17308448
из г. Омск
опубликован 01.05.2020, 10:34
опубликован 01.05.2020, 10:34
18 марта через терминал организации был сделан возврат на карту сбербанка, по истечении 30 дней, деньги так и не поступили на счёт. Было написано обращение в сбербанк по этому вопросу, который гарантировал ответ в течение 13 дней, дни прошли и сбербанк отправил смс с просьбой подождать ещё 5 дней, а потом ещё 19 дней. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня! В такой ситуации надо подать письменную досудебную претензию, зарегистрировав ее соответствующим образом в банке, подождать возврата денег в течение 10 дней с момента регистрации претензии (ст. 31 Закона о защите прав потребитеоей) и, если деньги не вернут, обратиться с иском в суд о взыскании удержанных денежных средств, морального вреда и штрафа.
01.05.2020, 11:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
988
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный перевод через терминал - Сбербанк утверждает, что деньги отправлены на счет МегаФон, но оператор этого не подтверждает
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Опасная ситуация - перевод денег на карту Сбербанка, без подтверждения от банка
Проблема с внесением денежных средств на банкомат ВТБ 24 - отказы от возврата и возможность обращения в прокуратуру
Технический сбой в операции внесения наличных на карту через терминал Сбербанка - как защитить интересы клиента?
Безрезультатные действия Сбербанка - как вернуть шестизначную сумму после некорректных операций с картой
Проблема с зачислением средств после снятия ареста с пенсионной карты - кто несет ответственность и что делать?
Сбербанк признал системную ошибку, но не указал сроки возврата денежных средств - что делать?
От сбербанка получен ответ, что несмотря на сбой в системе операция прошла успешно и деньги переведены на мой лицевой счет в ЖКУ.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут