Неудачный перевод через терминал - Сбербанк утверждает, что деньги отправлены на счет МегаФон, но оператор этого не подтверждает
Вопрос №13138602
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.09.2017, 23:23
опубликован 08.09.2017, 23:23
Мною была сделана ошибка, через терминал был отправлен перевод в суме 2000 руб, не на моб банк, а на моб связь мегафон урал, позвонил в центр сбербанк было сказано что перевод пришел на счет и надо обрать в мегафон что было сделано, был предявлен чек и распечатка в мегафон от сбербанка, и сказали что 3-5 дней и будут возвращены деньге на карту, прошдо 7 дней деньг не было, снова обрателся в мегафон и после этого получил ответ что не каких денег не поступало, сбербанк сказал что все прошло.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В мегафон нужно обращаться с претензией, прикладывая чек
Претензию обязательно в письменном виде, дабы но повторялось у Вас одно и тоже
Претензия по закону о защите прав потребителей, ждать добровольного выполнения требования 10 дней, далее в противном случае в суд.
08.09.2017, 23:32
Оценка автора вопроса:
все ясно и понятно
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с переводом денег с лицевого счёта МегаФон - как решить техническую ошибку?
Мошенничество в социальных сетях - как вернуть украденные деньги после подтвержденного перевода
Задержка перевода по терминалу Мегафон - возможна ли компенсация за просрочку и убытки?
Загадочный платёж на мобильный от МТС - что это и как быть?
По ошибке перевели деньги на телефон, а надо было на карту, как теперь с телефона их перевести на карту?
Незаконный перевод денег с карты Сбербанка в Тинькофф Банк - как защититься и восстановить потери
Оплата кредита через терминал не прошла - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут