Как вернуть неработающую светодиодную лампу - правовое регулирование и советы.

Вопрос №17312051 из г. Саратов
опубликован 02.05.2020, 14:15

Лампа светодиодная перестала светить, дата приобретения 25.08.19 г., в документах к лампе указано 30000 часов срок службы. На коробке указано: 2 года гарантии. Чек,коробка, лампа, инструкция без повреждений. Продавец магазина отказал в обмене. Хочу обменять или вернуть деньги. Есть ли правовое регулирование данного вопроса? Как поступать в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Осипов Игорь Владимирович

Юрист Москва, стаж 14 лет

4.7 475 отзывов

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться с письменной претензией к продавцу, после получения его ответа можно будет понимать план дальнейших действий. В том числе Вы будете вправе обратиться в суд.

02.05.2020, 14:17

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Пишите претензию. Если отказывают в удовлетворении или не отвечают вовсе - в суд.

02.05.2020, 18:28

Позвонил в магазин через два дня после очной явки старшему продавцу, немного вынес ей мозг на тропу законодательства хладнокровным разговором по делу, приехал к ним, молча без лишних вопросов выдали новую лампу, старую забрали. Даже не поздоровались при встрече(бескультурье), уходя, сказал им: До свидания.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Хочу вернуть деньги
Лампы светодиодные
Продавец магазина

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть неработающую светодиодную лампу - правовое регулирование и советы.

Похожие вопросы