Как действовать, если на самоизоляции без работы, есть кредит и звонят коллекторы - советы для Александра

Любое нарушение со стороны работников коллекторских агентств станет для вас прекрасным поводом, как навсегда избавиться от них. Жалобу на их действия вы можете подать в следующие органы:

ФССП — это основной надзорный орган, контролирующий работу коллекторских служб Жалобу можно пожать на сайте fssprus.ru;

НАПКА — Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств. Также весьма эффективно. Обращение можно направить на этой странице www.napca.ru;

финансовый омбудсмен. Жалобы подаются на электронную почту finomb@arb.ru, но рассматриваются они обычно в течение 1–3 месяцев;

Роскомнадзор, Роспотребнадзор. Отвечают на жалобы в течение месяца;

полиция и прокуратура. «Тяжелая» артиллерия, оптимально использовать для борьбы с особо наглыми и непонимающими коллекторами.

Но чтобы не пришлось жаловаться, лучше всего избавиться от долга и просроченного кредита — тогда банк не обратится к коллекторам и они вас не побеспокоят.

Добрый вечер, Александр, соберите доказательства (запись звонка, скриншоты) противоправных действий сотрудников коллекторского агентства, и составьте заявление в следующие органы и организации:

Полиция;

Прокуратура;

Национальная ассоциация профессиональных агентств-коллекторов; Роспотребнадзор;

Роскомнадзор.

В первые два подаются заявления с жалобой на противоправные действия коллекторов, если в них есть признаки преступления. В остальные организации жалобы направляются, если действия этих работников выходят за пределы их полномочий, но признаки преступления отсутствуют.

Еще несколько учреждений, куда обратиться по поводу звонков коллекторов:

ФССП;

Центробанк РФ.

------------------------------------------------------------------------------

Что касается Вашего кредита, то у Вас уже начались просрочки, а они составляют 1% в день, возможно Вам лучше уже будет провести процедуру банкротства, если Вы подходите под ряд условий.

Готов Вас бесплатно проконсультировать!

С уважением, ООО "РусАрбитр".