Как поступать в такой ситуации, реально ли вернуть деньги?

Уважаемая Галина !

В этой обычной ситуации, с которой сталкиваются сотни тысяч истцов, следует в первую очередь ознакомиться с Федеральным законом № 229-ФЗ "Об исполнитешльном производстве", узнать четко свои права, а также права и обязанности судебного пристава-исполнителя.

Затем Вы вправе на основании статьи 50 Федерального закона № 229-ФЗ ознакомиться с Исполнительным производством, снять копии его, а потом уже Вы будете знать, что делал или не делал судебный пристав-исполнитель для исполнения решения суда, от чего будут зависеть и дальнейшие Ваши действия.

Статья 50. Права и обязанности сторон исполнительного производства

1. Стороны исполнительного производства вправе знакомиться с материалами исполнительного производства, делать из них выписки, снимать с них копии, представлять дополнительные материалы, заявлять ходатайства, участвовать в совершении исполнительных действий, давать устные и письменные объяснения в процессе совершения исполнительных действий, приводить свои доводы по всем вопросам, возникающим в ходе исполнительного производства, возражать против ходатайств и доводов других лиц, участвующих в исполнительном производстве, заявлять отводы, обжаловать постановления судебного пристава-исполнителя, его действия (бездействие), а также имеют иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве. До окончания исполнительного производства стороны исполнительного производства вправе заключить мировое соглашение, утверждаемое в судебном порядке.

2. Стороны исполнительного производства несут обязанности, установленные настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.

Удачи Вам.